Tag Archives: After-Sales-Service

Schaut man sich in den diversen Foren einmal so um, so stellen Leute die mit einem „Chinaphone“ liebäugeln oft die Frage, was eigentlich in einem Garantiefall mit dem Gerät zutun ist. Bislang war es in den meisten Fällen so, dass der Besitzer gezwungen war sein defektes Handy nach China zurückzuschicken, ...

In der Vergangenheit gab es bereits schon einige chinesische Smartphone Hersteller (z.B. Elephone und UleFone), die mit einer verlängerten Garantie für hier Geräte für positive Schlagzeilen sorgten. Diesem Beispiel folgt nun auch das noch relative junge Unternehmen UHANS und bietet nun seinerseits eine Garantie für volle zwei Jahre auf seine ...

Ein Problem, mit welchem viele Käufer von chinesischen Smartphones zu kämpfen haben, ist der mangelhafte oder nicht vorhandene Support für diese in ihrem Heimatland. Der chinesische Hersteller Siswoo packt genau dieses Problem an und dafür sein ersten in Europa befindliches Service-Center in Spanien eröffnet. Auch Siswoo gehört noch zu den ...