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Die Zeiten, in denen es ausreichte, wenn Händler ein Ladengeschäft betreiben und auf klassische Werbung setzten, sind längst vorbei. Denn das Einkaufsverhalten hat sich – nicht zuletzt dank der neuen Medien – in den vergangenen Jahren gründlich verändert. Das heißt: Immer mehr Konsumenten schätzen es, bequem von der heimischen Couch aus im Internet zu bestellen. Denn sie brauchen dafür nicht aus dem Haus zu gehen, sondern bekommen die bestellten Produkte binnen weniger Tage direkt nach Hause geliefert. Dieser Trend lässt sich auch durch Statistiken und Studien bestätigen. Einzelhändler sind also gut beraten, wenn sie mit einem eigenen Shop im Netz vertreten sind. Von diesem scheinbaren Mehraufwand profitieren aber auch sie: Die Händler erreichen damit auch Kunden außerhalb ihres eigentlichen Einzugsgebietes.
Selbst Produkte des täglichen Bedarfs werden im Netz bestellt
Wie das Marktforschungsunternehmen in einer Konsumentenstudie feststellte, entscheiden sich die Verbraucher auch für Produkte des täglichen Bedarfs für die bequemere Variante. Zwar geben sie mehr Geld für Lebensmittel und ähnliche Waren aus, jedoch kaufen sie immer seltener persönlich im Supermarkt oder in der Drogerie ein. Verbraucher, welche die Produkte nicht direkt im Netz bestellen, informieren sich aber zumindest online über aktuelle Angebote und die verschiedenen Produkte. Dadurch können sie effizienter einkaufen und müssen nicht so oft aus dem Haus. Trotzdem geben sie insgesamt mehr Geld für die Produkte aus. Beispielsweise stieg der Umsatz im Lebensmitteleinzelhandel und in Drogeriemärkten in den Jahren von 2013 bis 2017 von 166,6 Milliarden Euro auf einen Betrag von 187,5 Milliarden Euro.
Diesen Trend bestätigt auch das Statistikportal statistica. So würden die Umsätze im E-Commerce wesentlich schneller steigen als im klassischen Einzelhandel. Unter dieser Entwicklung leiden aber nicht nur die klassischen Fachhändler, sondern auch größere Kaufhäuser. Besonders gern werden von den Verbrauchern übrigens Tickets für Bahn- und Flugreisen, Reisen und Mode im Internet gekauft. Auch weil die Nutzung von mobilen Endgeräten mittlerweile für die Verbraucher zu einer Selbstverständlichkeit geworden ist, sollten Einzelhändler verstärkt auf die Möglichkeiten des Internets setzen. Sie können beim Einkauf im Netz beispielsweise mit Rabatten und Coupons arbeiten, was deutlich billiger ist, als die Schaltung einer Anzeige in einem klassischen Medium.
Ganz einfach: einen eigenen Shop erstellen
Händler, die einen eigenen Online Shop erstellen wollen, können das mit einem denkbar geringen Aufwand erledigen. Denn bei Anbietern wie Shopify finden sie vorgefertigte Baukästen für ihren eigenen Shop. Beispielsweise stehen eine Vielzahl von Design-Vorschlägen zur Auswahl. Und auch Bezahlsysteme können integriert werden, sodass sich der Aufwand für das Erstellen des Shops auf ein absolutes Minimum beschränkt.
